今月から勤め始めたセブンイレブン、５店舗目ですが、今までとは違う点がいくつかあります。その中の１つが声がけです。「いらっしゃいませ」の後に「おはようございます」「こんにちは」「こんばんは」を入れるのです。これは以前にローソンでは聞いていました。私は夕方５時から勤務なので「いらっしゃいませ こんばんは」と言いますね。それも元気よく言うのです。
元気な掛け声は店自体に活気が生まれます。言う本人も、受けるお客様も元気になる効果があるように思いました。そして、仕事への姿勢につながっていると思います。そのことを察知しておられると思われる、オーナーや店長は賢いですね。
元気な掛け声は元気な仕事につながると思う今日この頃です。
